terça-feira, 9 de agosto de 2016

Forma de envio - alteração!

Prezados clientes.

Com o intuito de manter nossa política de sempre prestar o melhor serviço aos nossos cliente, continuando com a estatística de NENHUM atraso em nossos envios e garantir a segurança de nossos produtos, informamos que devido às novas mudanças anunciadas pelos Correios (veja aqui), a partir de 22/08/16 não realizaremos mais envios na modalidade PAC, apenas enviaremos nossos produtos por SEDEX.

Agradecemos a compreensão de todos.
Equipe Viva Papel.

Atenção - Mudança nos Correios

Os Correios informaram que, a partir de 22/08/2016, os envios feitos na modalidade PAC sofrerão alterações importantes:
- não serão mais realizadas três tentativas de entrega de encomendas na modalidade PAC, apenas duas. Após a segunda tentativa de entrega frustrada, a encomenda ficará disponível por 7 dias corridos na unidade dos Correios mais próxima do endereço do destinatário.
- o valor declarado de uma encomenda na modalidade PAC passa a ter o valor máximo de indenização reduzido a R$ 3.000,00, em caso de encomendas com valores superiores a este, considere as modalidades de envios Expressos.
- os prazos de entrega nessa modalidade passarão a ser prazos estimados, ou seja, não devem ser entendidos como compromisso firme de entrega, não tem garantia de prazo. Os Correios não darão o tratamento atual para atrasos na modalidade PAC.
As demais modalidades, SEDEX, SEDEX 10, SEDEX 12 e SEDEX HOJE não sofrem alterações e mantém-se as regras de prazo e valor declarado atualmente em vigor.

Fonte: https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/alerta-pac-tera-somente-prazo-estimado-de-entrega-pelos-correios/
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